“独立、客观、公正、严谨”是事务所生存发展之根本，也是中恒信的服务宗旨。为客户提供优质的全程专业服务，以满足客户的需求为总目标，运用我们的专业知识与实际经验，加上高效率的运作，为客户带来超值的效益是我们的服务理念。
    在执业过程中将客户的需求视为我们所提供的专业服务最高目标。充分了解、分析客户的需要和对我们专业服务的要求，确保能够履行我们的专业职责，制定适当的客户服务计划，以实现我们的客户服务目标；建立有效的、双向的信息沟通网络，以增强客户对我们服务的价值与质量的认同；向管理层提出我们对其业务的独到见解和富有建设性的改进意见，以高素质的服务质量与专业精神获取客户的持续信任。
    我们严把业务质量关，建立健全科学的业务质量控制程序；注重员工基本素质的培养及其专业水平的提高，积极参加执业协会组织的各项各类后续教育，定期安排业务人员进行深造等，提高员工专业水平及专业素质，有效地保障了业务的质量。